Erklärung zur Barrierefreiheit

hauptstadt.net soll für alle Menschen nutzbar sein – auch mit Sehbehinderung, mit Hörbehinderung, mit motorischen Einschränkungen oder mit wenig Erfahrung im Internet. Wir arbeiten nach den Standards BITV 2.0 und WCAG 2.2 Stufe AA, sind aber noch nicht überall am Ziel. Wenn du ein Hindernis findest, schreib uns an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. – wir bessern nach.

Details

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website https://hauptstadt.net mit allen Unterseiten, einschließlich des Verzeichnisses veganer Orte, der Karte und des Veranstaltungskalenders.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) und der Norm EN 301 549 in Verbindung mit WCAG 2.2 Stufe AA teilweise vereinbar. Die im folgenden Abschnitt genannten Bereiche erfüllen die Anforderungen noch nicht vollständig.

Was bereits umgesetzt ist

• Semantisches HTML mit Überschriften-Hierarchie und Bereichsauszeichnungen (Landmarks), damit Screenreader die Seiten sinnvoll vorlesen.
• Vollständige Bedienbarkeit mit der Tastatur, sichtbarer Fokusrahmen.
• Farbkontraste von mindestens 4,5:1 für Fließtext; Informationen werden nie allein über Farbe vermittelt.
• Schriftgrößen sind skalierbar; die Seiten bleiben bei 200 Prozent Zoom bedienbar und laufen auf dem Smartphone einspaltig.
• Bedienelemente sind mindestens 24 Pixel groß.
• Aussagekräftige Linktexte statt „hier klicken“; Alternativtexte für inhaltstragende Bilder.
• Adressen, Öffnungszeiten und Telefonnummern stehen immer auch als Text, nicht nur in Karten oder Bildern.
• Zu jeder Kartenansicht gibt es eine gleichwertige Listenansicht.
• Keine automatisch startenden Bewegtbilder, keine Inhalte mit Blitzeffekten.

Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Inhalte sind aus den genannten Gründen noch nicht vollständig barrierefrei:

1. Kartendarstellung im Verzeichnis. Die interaktive OpenStreetMap-Karte ist mit Screenreadern und rein per Tastatur nur eingeschränkt nutzbar. Als gleichwertige Alternative stehen alle Orte zusätzlich als Textliste mit vollständiger Anschrift zur Verfügung. Geplante Abhilfe: barrierefreie Bedienung der Karte bzw. eindeutiger Vorrang der Listenansicht.
2. Such- und Filterformulare des Verzeichnisses. Die Formulare der eingesetzten Verzeichniskomponente sind teilweise nicht korrekt beschriftet und geben Ergebnisänderungen nicht immer an assistive Technik weiter. Das betrifft auch die Umkreissuche. Geplante Abhilfe: Anpassung der Vorlagen (Labels, Statusmeldungen, Fehlerbehandlung).
3. Formulare des Veranstaltungskalenders. Datumsauswahl und Anmeldeformulare stammen aus einer Fremdkomponente und sind noch nicht durchgängig geprüft. Bis dahin ist eine Anmeldung immer auch telefonisch oder per E-Mail bei der veranstaltenden Stelle möglich.
4. PDF-Dokumente. Einzelne verlinkte Dokumente Dritter – etwa Speisekarten oder Programmhefte – sind nicht barrierefrei. Wir haben keinen Einfluss auf fremde Dokumente; auf Anfrage stellen wir die Inhalte in zugänglicher Form bereit.
5. Videos. Videos befinden sich in Vorbereitung. Sie werden mit Untertiteln veröffentlicht; Audiodeskription und Gebärdensprachvideos sind noch nicht vorhanden.
6. Leichte Sprache und Gebärdensprache. Eine vollständige Fassung in Leichter Sprache sowie Inhalte in Deutscher Gebärdensprache liegen noch nicht vor.
7. Fremdsprachige Fassungen. Berlin ist eine internationale Stadt; eine englische Fassung ist geplant, weitere Sprachen folgen nach Bedarf.
8. Inhalte von Dritten. Texte und Bilder, die Betriebe und Organisationen selbst eintragen, können unzureichend strukturiert sein oder ohne Alternativtext hochgeladen werden. Wir prüfen sie redaktionell und weisen in den Richtlinien für Einträge auf die Anforderungen hin.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 21. August 2026 erstellt (automatisierte Prüfung mit pa11y, WCAG 2 AA). Grundlage ist eine Selbstbewertung anhand der BITV-2.0-Prüfschritte sowie automatisierte Prüfungen. Ein externer Test nach dem BITV-Prüfverfahren ist vorgesehen; das Ergebnis wird hier veröffentlicht. Die Erklärung wird mindestens jährlich sowie nach größeren Änderungen überprüft.

Feedback und Kontakt (Feedback-Mechanismus)

Du bist auf eine Barriere gestoßen? Du brauchst einen Inhalt in einer zugänglichen Form – etwa als reine Textdatei, in größerer Schrift oder vorgelesen? Melde dich bei uns:

• E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
• Formular: Kontaktformular
• Telefon und Post: [Betreiber – wird ergänzt]

Hilfreich für uns sind: die Adresse der betroffenen Seite, eine kurze Beschreibung des Problems und – falls bekannt – die verwendete Technik (Browser, Screenreader, Betriebssystem). Wir bestätigen den Eingang und antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats. Der Kontaktweg ist über den Link „Barrierefreiheit“ von jeder Seite des Portals aus erreichbar.

Durchsetzungsverfahren

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist oder keine Antwort bekommst, kannst du dich an eine Schlichtungsstelle wenden. Für Angebote öffentlicher Stellen des Bundes ist dies die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen, Mauerstraße 53, 10117 Berlin, Telefon (030) 18 527-2805, E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.. hauptstadt.net wird von einem privaten Anbieter betrieben; die Schlichtungsstellen für öffentliche Stellen sind für dieses Portal daher nicht zuständig. Wir nehmen jeden Hinweis trotzdem ernst und bemühen uns um eine direkte Lösung.

Für privatwirtschaftlich erbrachte digitale Dienstleistungen gilt seit dem 28. Juni 2025 zusätzlich das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG); Marktüberwachungsbehörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF).

Was tun?

1. Barriere melden. E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. mit Seitenadresse und kurzer Beschreibung.
2. Inhalt in anderer Form anfordern. Wir schicken dir eine Liste oder einen Artikel auf Wunsch als Textdatei zu.
3. Karte umgehen. Nutz im Verzeichnis die Listenansicht – dort stehen alle Anschriften, Öffnungszeiten und Telefonnummern als Text.
4. Darstellung anpassen. Mit Strg und + (auf dem Mac: Befehlstaste und +) vergrößerst du die Schrift; die Seiten bleiben dabei bedienbar.
5. Barrierefreie Orte finden. Im Verzeichnis kannst du gezielt nach stufenlosem Zugang und barrierefreiem WC filtern – soweit die Betriebe diese Angabe gemacht haben.

Wo gibt es Hilfe?

• Orte mit barrierefreiem Zugang: im Verzeichnis filtern.
• Veranstaltungen: Termine ansehen – bei jedem Termin ist vermerkt, ob der Ort barrierefrei erreichbar ist.
• Landesbeauftragte für Menschen mit Behinderungen (Berlin und Brandenburg): beraten zu Rechten auf Barrierefreiheit und Teilhabe.
• Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung (EUTB): kostenlose Beratung zu Leistungen für Menschen mit Behinderungen, Standorte auch in Berlin und Brandenburg.